Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

A-A Hauswartung Ahmeti / MeinAuftrag24, Gewerbestrasse 6, 6314 Unterägeri, Schweiz. Kontakt für Datenschutzanfragen: support@meinauftrag24.ch.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere Registrierungs- und Profildaten wie Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, PLZ und Ort; Auftragsdaten wie Titel, Beschreibung, Kategorie, Ort, gewünschtes Datum und Budget; Offerten, Nachrichten und Bewertungen; Supportanfragen; technische Nutzungs- und Sicherheitsdaten sowie Angaben, die für Anbieter-Abonnements und deren Verwaltung erforderlich sind.

3. Zwecke

Wir bearbeiten Personendaten, um Benutzerkonten bereitzustellen, Aufträge und Anbieter zusammenzubringen, Offerten und Kommunikation zu ermöglichen, Anbieter-Abonnements zu verwalten, Support zu leisten, Missbrauch zu verhindern, die Plattform sicher zu betreiben und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

4. Empfänger und Dienstleister

Für den Betrieb setzen wir technische Dienstleister ein. Dazu gehören insbesondere Supabase für Datenbank, Authentifizierung und Backend-Dienste, Vercel für Hosting und Bereitstellung der Website, Stripe für die Abwicklung und Verwaltung kostenpflichtiger Anbieter-Abonnements sowie Resend für den Versand von Support-E-Mails. Je nach Anbieter können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Wir achten dabei auf geeignete datenschutzrechtliche Garantien.

5. Sichtbarkeit auf der Plattform

Daten, die für die Vermittlung erforderlich sind, können anderen registrierten Nutzern entsprechend ihrer Rolle angezeigt werden. Nutzer sollen keine unnötigen sensiblen oder vertraulichen Angaben in Auftragsbeschreibungen oder Nachrichten veröffentlichen.

6. Zahlungen

Zahlungsdaten für Anbieter-Abonnements werden über Stripe verarbeitet. MeinAuftrag24 speichert nicht die vollständigen Karteninformationen. Wir speichern bzw. verarbeiten die für die Zuordnung und Verwaltung des Abonnements erforderlichen Referenzen und Statusinformationen.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Vertragsabwicklung, die Sicherheit der Plattform oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht oder ein berechtigter Grund zur weiteren Aufbewahrung besteht.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein. Dennoch kann eine Datenübertragung über das Internet nicht absolut sicher garantiert werden.

9. Rechte

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts insbesondere Auskunft über ihre Personendaten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Anfragen können an support@meinauftrag24.ch gerichtet werden. Zur Vermeidung unberechtigter Zugriffe können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

10. Cookies und technische Speicherung

Die Plattform kann technisch notwendige Speichermechanismen verwenden, insbesondere für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung. Falls später zusätzliche Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste eingesetzt werden, wird diese Erklärung entsprechend ergänzt und erforderliche Wahlmöglichkeiten werden bereitgestellt.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Plattform, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026